FAQ

La plate-forme ORDERFOX.com est actuellement accessible gratuitement.

Si l’utilisation de la plate-forme devient payante, Orderfox en informera les utilisateurs à l’avance et leur proposera de conclure un accès payant comprenant toutes les fonctionnalités. Dans ce cas, Orderfox se réserve le droit de limiter l’accès gratuit à certaines fonctionnalités.

Le contrat ORDERFOX.com est conclu pour une durée de 12 mois (année contractuelle). Le contrat est renouvelé automatiquement à la fin de chaque année contractuelle pour une durée d’un an. Si vous souhaitez mettre fin au contrat, vous pouvez nous informer par écrit, par un e-mail ou par courrier postal, au plus tard 3 mois avant la fin de l’année contractuelle, de votre décision de ne pas prolonger le contrat.

  • Proposer facilement des commandes grâce aux fonctions conviviales et rapides de la plate-forme
  • Trouver rapidement des fabricants CNC parfaitement adaptés du fait des nombreux filtres de recherche
  • Trouver des partenaires de fabrications CNC à l’échelle locale et internationale en délimitant le secteur géographique de votre appel d’offres
  • Développer un réseau de fournisseurs et s’orienter plus facilement vers des partenaires qualifiés
  • Prédéfinir le profil des partenaires de fabrication dès la publication de l’appel d’offres : taille de l’entreprise, langues, devise, conditions de livraison, certifications
  • Utiliser la création de filtres pour définir des partenaires exclusifs privilégiés ou des listes noires d’entreprises, afin d’optimiser le ciblage de l’appel d’offres
  • Assistance rapide en cas de baisse d’activité ou de panne de machine
  • Rechercher et trouver facilement des commandes CNC en cas de baisse d'activité
  • Réduire les coûts de marketing du fait de la recherche efficace de commandes CNC avec ORDERFOX.com
  • Croissance continue des commandes du fait des activités de vente d’ORDERFOX.com
  • Commandes parfaitement adaptées à votre entreprise grâce aux nombreux filtres de recherche
  • Augmentation du chiffre d’affaires, les commandes générées par ORDERFOX.com augmentent votre volume de travail
  • Accès à toutes les commandes générées par ORDERFOX.com
  • Gagner des nouveaux clients de manière rapide et économique
  • Optimiser en permanence vos opportunités commerciales dans une communauté CNC en forte croissance
  • Profil d’entreprise interactif visible en ligne dans le monde entier pour optimiser vos opportunités commerciales
  • Activation du Privacy-Mode dans le profil d’entreprise, si vous ne voulez pas être contacté
  • Recherche d’entreprises à l’aide de nombreux filtres de recherche, pour trouver précisément le partenaire qui vous convient
  • Accès à tous les profils d’entreprises sur ORDERFOX.com
  • Échange de connaissances dans une communauté mondiale exceptionnelle de professionnels du secteur CNC
  • Traitement et échange de données respectant des normes de sécurité élevées sur ORDERFOX.com
  • Développer votre réseau professionnel pour garantir votre succès commercial
  • Saisir de nouvelles opportunités commerciales
  • Tableau de bord clair et innovant pour un accès rapide à différentes données
  • Nombre illimité d’utilisateurs par site
  • Notifications par e-mail et rapports sur des thèmes que vous avez prédéfinis
  • Service d’assistance compétent par Chat et téléphone assuré par ORDERFOX.com pour les membres ORDERFOX.com

Sur ORDERFOX.com, vous pouvez définir dans les « paramètres » les données que les autres utilisateurs d’ORDERFOX.com peuvent visualiser. Utilisez le Privacy-Mode dans le profil d’entreprise si vous ne voulez pas être contacté. ORDERFOX.com masque vos coordonnées et vos interlocuteurs.

Pour optimiser vos chances d’être trouvé par des partenaires commerciaux potentiels sur la plate-forme, vous devez renseigner votre profil d’entreprise dans « paramètres », de la manière la plus complète possible.

Les informations et les statistiques indiquées sont basées sur les données de profil validées par les entreprises. Les données d’entreprise figurant sur votre profil peuvent être éditées et complétées par l’utilisateur inscrit/autorisé par votre entreprise. Cet utilisateur peut également télécharger le logo de votre entreprise, des vidéos et des images de l’entreprise choisies librement, afin de créer un profil pertinent.

ORDERFOX.com enregistre les profils d’entreprise uniquement à l’aide des données accessibles publiquement (comme les données du registre du commerce) et des données fournies par les entreprises. Veuillez noter qu’aucune donnée n’est publiée sur les entreprises n’ayant pas conclu de contrat avec ORDERFOX AG – vous gardez ainsi le contrôle de l’affichage des données de votre société. Ainsi, lorsqu’une entreprise n’est pas visible, cela signifie qu’elle n’a pas encore validé ses données pour la recherche.

Vous pouvez créer autant d’utilisateurs que vous le souhaitez par entreprise ; cependant, pour d’autres sites ou filiales de l’entreprise, il faut créer un accès indépendant afin de permettre aux autres utilisateurs de la plate-forme de vous trouver.


La recherche est structurée par catégories : les termes saisis dans les catégories de recherche sont comparés aux contenus de tous les profils d’entreprise enregistrés sur ORDERFOX.com – par ex. informations sur les parcs de machines, compétences et capacités.

La fonction recherche vous permet de trouver des contacts pertinents de manière ciblée. Combinez les filtres de recherche pour cibler votre recherche. Vous recevez régulièrement des e-mails personnalisés vous présentant par exemple une liste des utilisateurs ayant consulté votre profil au cours des derniers jours ou vous indiquant les utilisateurs d’ORDERFOX.com qui ont publié des appels d’offres susceptibles de vous intéresser (compte tenu des données utilisateur enregistrées).

Vous pouvez facilement les modifier ou les mettre à jour à tout moment dans « paramètres ».

La protection des données est une priorité pour ORDERFOX.com. Nous sommes conscients que les données des entreprises sont sensibles et nous prenons par conséquent les mesures qui conviennent pour assurer leur sécurité. L’accès au système est exclusif, contrôlé individuellement et chiffré techniquement ; notre système de cryptage de données est l’un des plus performants. De plus, nous contrôlons en permanence qui tente d’accéder au système. Ces mesures garantissent une sécurité maximale pour vous et vos données confidentielles.

Utilisez la fonction Chat sur ORDERFOX.com ou contactez ORDERFOX.com par téléphone. L’équipe du service d’assistance ORDERFOX.com répond à toutes vos questions concernant ORDERFOX.com et vous assiste dans l’utilisation des fonctions de la plate-forme.